Onderzoek
Concepting
Webdesign
UX/UI
Testing
3D
Probleem
In Noord-Nederland concurreren veel internetbureau’s om dezelfde IT-talenten. Voor iWink is het lastig om zich te onderscheiden als aantrekkelijke werkgever, vooral omdat de huidige website zich primair richt op klanten. Hierdoor blijft de bedrijfscultuur, waar iWink juist trots op is, onderbelicht voor potentiële sollicitanten. De uitdaging was dan ook: Hoe kan ervoor gezorgd worden dat een werken bij-website de unieke iWink-cultuur uitstraalt naar de arbeidsmarkt en zo het juiste internettalent aantrekt?
Proces
Het proces startte met een grondige oriëntatie op het probleem. Via interviews met stakeholders en potentiële sollicitanten kreeg ik inzicht in zowel de bedrijfscultuur van iWink als de informatiebehoefte van werkzoekenden. Aanvullend deed ik literatuuronderzoek naar employer branding, gebruikerservaring en digitale storytelling. Twee persona’s visualiseerden de doelgroep, en een analyse van best practices van andere ‘werken-bij’ websites hielp bij het opstellen van ontwerpcriteria.
​​
In de ideeënfase zette ik verschillende brainstormtechnieken in. Van mindmaps en “how might we”-vragen tot een negatieve brainstorm en de 6:3:5-methode. Dit leverde 117 ideeën op, waaruit na clustering vijf concepten ontstonden. Het gekozen concept, ‘Het kantoor’, maakt gebruik van een 3D-model van het iWink-kantoor als interactieve manier om vacatures, teams en sfeer over te brengen. Het idee sloot goed aan op de design challenge en onderscheidde zich sterk van andere IT-bedrijven in de regio.​​​​
​​​Daarna werkte ik het concept uit in wireframes en een 3D-model. In Figma ontwikkelde ik het ontwerp stap voor stap van low-fi naar hi-fi, telkens onderbouwd met feedback van experts op het gebied van UX en arbeidscommunicatie. Parallel experimenteerde ik in Spline met het 3D-model. Hoewel een technische koppeling met Figma niet lukte, is het model wel geïntegreerd via afbeeldingen en animaties.
Het prototype is getest via taakscenario’s, think aloud-sessies, een SUS-vragenlijst en interviews. Deze gebruikerstests leverden waardevolle inzichten op over gebruiksvriendelijkheid, uitstraling en effectiviteit van het concept. De bevindingen zijn vertaald naar een verbeterplan, waarvan de verbeteringen in de laatste versie van het prototype zijn doorgevoerd.
Oplossing
Het resultaat is een overzichtelijke, moderne ‘werken-bij’ website die de identiteit van iWink op een visuele en toegankelijke manier overbrengt. Het 3D-kantoor fungeert als uniek interactief element en laat zien waar vacatures zich bevinden, hoe teams samenwerken en wat de sfeer binnen het bedrijf is. Hiermee onderscheidt iWink zich duidelijk op de IT-arbeidsmarkt in Noord-Nederland.
Benieuwd hoe mijn idee eruitziet in actie? Het prototype staat voor je klaar.